クライアントと通信するときに納得させる方法
Anonim

販売、コンサルティング、交渉の成功は、クライアントに対するマネージャの説得力の欠如によって妨げられることがあります。 この場合の重要な役割は、スペシャリストの外観、行動、および経験にあります。

命令

1

あなたの外観は、クライアントとのコミュニケーションに重要な役割を果たしていることを忘れないでください。 ずさんな、ずさんな、見えない人は、購入者からの尊敬と信頼を引き起こすことはできません。 あなたの服はその設定に合うはずです。 古典的なスタイルを優先することをお勧めします。 あなたのスーツがアイロンをかけられていること、靴がきれいに輝くこと、髪がきれいだったことを確認してください。 これは交渉におけるあなたの信頼性を増すでしょう。

2

見栄えがよく見えるだけでなく、自信を持って行動することも重要です。 あなたの行動はあなたが信頼できるかどうか、あなたがクライアントの目から見て信用に値するかどうかについてもっと多くの言葉を言う。 時間厳守してください。 自信を持ってください。 クライアントと同等であることをお勧めします。 あなたの姿勢と身振りを見てください、彼らはまた、外部の観察者にあなたについての多くを伝えることができます。 閉じた姿勢や未完成の不確かな動きは避けてください。

3

あなたの演説に取り組みます。 正しく話しましょう。 あなたの物語の中に寄生的な言葉があると、あなたの全体的な印象は減ります。 落ち着いた声で話し、低音に固執すると、クライアントに勝つのに役立ちます。 あなたの論文を簡単に述べることを学びなさい。

4

あなたの顧客の能力を見せてください。 会話が対話者にすべての答えを持っているようによく準備してください。 勤務先の会社が提供する職務、サービス、または商品に関連するすべての事項、および内部の規制を慎重に検討してください。 あなたは主題に精通しているべきです。 時々、あなたの個人的な職業実習からの良い例を埋め込むようにしてください。 これはあなたがクライアントの目でもっと説得力があるように見えるのを助けるでしょう。

5

クライアントが興味を持つかもしれない必要な数、統計、表とグラフを準備してください。 何よりも事実が必要な人もいます。 あなたが詳細によく案内されていないのであれば、あなたはいかなる物や出来事についても言及すべきではありません。 突然、クライアントはあなたに答えられない明確な質問をするでしょう。 そして、もちろん、それは嘘をつかない方が良い、真実は簡単に泳ぐことができるので、そしてあなたはクライアントを失う。

6

可能であれば、クライアントに保証を提供してください。 たとえば、購入者が恐れているリスクが発生した場合に、契約に当事者の行動を登録することができます。 あなたのパートナーは、彼がその製品またはサービスを担当する信​​頼できる、まともな会社を扱っていることを理解するべきです。

7

ビジュアルプレゼンテーションをする すべての議論がすでに尽きていて、あなたがまだクライアントを納得させていないならば、実際にあなたの製品がどのように機能するかを彼に見せてください。 自分の製品を見せたり、無料サンプルを提供したり、テスト用に製品を提出したりしてください。 おそらくこれはあなたが人の恩恵を受けるのに役立ちますものです。