セールスマネージャーを訓練する方法
Anonim

セールスマネージャー - 面白くて有望なポジション。 それは特定の個人的特徴を持つ人々を主張することができます。 また、業務を効率化するために、商人向けの研修を実施する必要があります。

初等教育


セールス部門に初心者が現れるとすぐに、彼は最新の状態に保たれるべきです。 まず、オリエンテーション説明会を実施し、部署、事務所または部署、そして会社全体の構成を従業員に示すことが必要です。 セールスマネージャは全体像を見て、この場合またはその場合に自分が部門のどの従業員に応募すべきかを知っておく必要があります。
あなたの会社が何らかの指示と規制を持っているならば、あなたはそれらについて新人をよく知る必要があります。 時には、セールスマネージャの有効性は、セールスマネージャの真実性と正確性によって異なります。 もちろん、セールスマネージャは顧客に提供しなければならないことに専念する必要があります。 あなたの会社が専門としている商品やサービスに関するトレーニングを実施します。 最初に基本を与えて、価格表の主なポイントを指定するのがより良いです、さもなければ初心者は混乱するかもしれません。
また、技術販売に関するトレーニングも実施する必要があります。 セールスステージについてのマネージャーのトレーニングを手配し、それぞれについて詳細に説明します。 従業員が資料をどのように学習したかをチェックし、セールススキルを事前に習得する機会を彼に与えるために、トレーニングには必ずアクティブコンポーネントを含めてください。 これはテストやビジネスロールプレイングゲームの助けを借りて行うことができます。
トレーニングが完了したら、従業員からフィードバックを得ます。 それで、あなたは彼が学んだこと、そして彼がまだ知らないことを理解するでしょう。 トレーニングプログラムの参加者からのフィードバックのおかげで、あなたはあなたのシステムがどのように特に効果的であるか、そして改善または補足されるべき弱点があるところで結論を引き出すことができます。

定期的なトレーニング


セールスマネージャのトレーニングは試用期間で終了しません。 仕事を通して、彼らはプロ意識のレベルを向上させることができ、そしてそうすべきです。 もちろん、これに最適なシミュレータは練習です。 しかし、訓練活動も不必要ではありません。 さらに、研修では、商人は個人的な経験を共有する機会があり、それは非常に役に立ちます。
営業部長がしばらくの間あなたの会社で働いた後、彼はいくつかの質問とトレーニングの依頼をするべきです。 彼がクライアントとのコミュニケーションや同僚とのコミュニケーションで困難に遭遇した場合、あなたは彼を助けるべきです。
トレーニングは、たとえば6か月に1回など、随時開催する必要があります。 あなたはあなたの会社の活動の詳細や商人の仕事を監視した結果に基づいてトピックを決めることができます。 たとえば、効果的な電話販売、異議の申し立て、音声制御、クライアントへの調整、時間管理などのトピックを強調できます。
トレーニングはセールスマネージャに知識とスキルだけではないことを忘れないでください。 そのような積極的な学習への参加者はエネルギー、ドライブ、そして熱意の急増を受けます。 したがって、人員の養成を怠らないでください。